白莲花哄人手册_分卷阅读85 首页

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   分卷阅读85 (第2/3页)

名字,这不就是她现在所在的酒店嘛?

林泠给他发信息∶“烟云大酒店竟然是江氏旗下的产业,我怎么不知道啊?”

江遇∶“不久前收购的,说明你平时不太关注我的消息。”

林泠正想着要怎么狡辩。

这个时候一个穿着得体的中年男人走到她面前,身后还跟着刚刚的前台小美女。

中年男人弯了弯腰,语气恭敬∶“是林女士吧,我是燕云酒店的总经理,不知道是您大驾光临,有失远迎。我已经按照赵特助的吩咐准备好了总统套房,您随时可以入住。”然后眼睛斜了斜,横了一眼在一旁鹌鹑状的前台∶“你是怎么办事的,还不赶紧向林女士道歉。”

刘竟朗在酒店行业做了快二十年,深知在这个行业,有钱人有权有势的人,不仅得罪不起,还非常难伺候,做这一行,不仅要会看人脸色,还要懂得投其所好。

两分钟前赵特助给他打电话,通话一分钟,前五十八秒都在告诉他眼前这位林女士的重要性,他打起了十二分的精神,务必保证在她入住期间,不让她有一点的不满意。

所以刘竟朗一开始就训斥这个员工,让她道歉。一方面是希望林女士消消气,另一方面也是想保下这个员工。

可是前台小美女不懂总经理的苦心啊,她刚入职不久,还不懂职场如战场,不仅业务能力要过硬,还得学好三十六计。听到经理训斥她的时候,她很委屈,她只是按照酒店的规则办事有错吗?

她觉得没有错,可是经理让她道歉,她就必须道歉,除非这个饭碗她不想要了。

前台小美女很有职业素养,脸上没有露出一点委屈的神色,十分诚恳地朝林泠鞠躬,腰弯成了九十度∶“对不起林女士,是我工作的失误,还请您不要见怪。”动作之迅速之快,林泠刚从沙发站起来,手还没有伸出去呢,她就完成了上面一整套的流程。

错过了做好人的机会,林泠干脆就收回了手,但是话她得说清楚,她没有一点怪人家前台小美女意思∶“没关系,你的服务态度很好,我没有生气哦。”

这个总经理一上来就给她整这些七七八八的,别以为她没有看出来。

要是被别人看到了,还以为她狗仗人势,呸仗势欺人呢!

第53章我睡了
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