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    电话还好好的，而且她看上去那么秀气斯文，怎么就突然这么发脾气？

作为客服经常会遇见难缠的玩家，甚至是无理取闹的玩家，客服不能发脾气，不能反驳，更不能跟玩家顶嘴，必须一切都顺着玩家，想尽办法处理问题，让玩家满意。

通常来说，打热线的玩家大多数都是问题有些严重，或者玩家本人是个特别计较的人，才会来电话咨询。

好说话的玩家大多数懒得电话咨询，都是在线询问就完了。

所以客服面对的电话热线，十个电话至少有七八个是不好说话的玩家，或者特别苛刻的玩家，脾气又必须忍住，就造成了不少客服接完电话寻找发泄途径。

有些客服会摔东西，甚至自己准备抱枕，当接完电话，将抱枕随意摔，只要不影响他人，大家都是睁一只眼闭一只眼，还有些是心情不好就抽烟。

每个客服都有自己的发泄途径，但像许阳青这样摔键盘，那就有点严重了，键盘是公司的，更何况摔键盘的声音太过巨大，会影响其他人接听电话。

钱宝回复了梁琪莉一句，“没事，我看着的。”也没多说，又看向了许阳青。

她正骂骂咧咧的输入电话信息，看上去很不爽。

钱宝看了眼电话系统，她的电话系统选择了拒接。

“玩家要求很过分？”钱宝等其他人纷纷收回视线，才走到她的身后，看了眼她刚记录完的电话，上面一句话让她很无语。

许阳青在玩家需求上写着，“玩家的需求就是客服大年初一全家死绝。”

钱宝也遇见过这种玩家，逢年过节心情不好就打电话来折腾客服，说很多难听的话，更有甚者巴不得骂哭客服，就喜欢听客服哭来发泄自己的情绪。

大过年期间遇见这种玩家，换做是谁都没办法心情好，钱宝特别理解，但许阳青的发泄方式和这种赌气式的记录毫无意义。

“我们俩去抽支烟？”钱宝不等她点保存，拍了拍她的肩膀，“抽完再回来记录吧。”

许阳青一听这话，马上站起身，拿着烟，嘴角艰难的扯了个幅度，“走走。”

钱宝跟她并排坐在露天走廊围栏边，替她点上烟后，叹息一声，“玩家说话很难听？”